Администрация Совхозного сельсовета Коченевского района Новосибирской области

АДМИНИСТРАЦИЯ СОВХОЗНОГО СЕЛЬСОВЕТА

КОЧЕНЕВСКОГО РАЙОНА НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

                                                 от 09.02.2016 № 9

О внесении изменений в постановление администрации Совхозного сельсовета Коченевского района Новосибирской области от 31.08.2013 № 78

«Об утверждении Инструкцию  организации работы с обращениями граждан и проведению личного приема в администрации Коченевского района Новосибирской области»

         В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», руководствуясь ст.29 Устава Совхозного сельсовета Коченевского района Новосибирской области

ПОСТАНОВЛЯЮ:

Внести в Инструкцию, утвержденную постановлением администрации Совхозного сельсовета Коченевского района Новосибирской области от 31.08.2013 № 78 «Об утверждении Инструкцию  организации работы с обращениями граждан и проведению личного приема в администрации Коченевского района Новосибирской области (с изменениями, внесенными постановлением администрации Совхозного сельсовета Коченевского района Новосибирской области от 24.11.2015 №166, от 24.11.2015 №167) следующие изменения:

         1.  Отменить п.3.1 в прежней редакции.

         2. Дополнить инструкцию п.3.1 в следующей редакции:

«3.1. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в администрацию района или должностному лицу. Регистрация производится уполномоченным специалистом администрации, в специализированном журнале учета предложений, заявлений и жалоб граждан Приложение 1 к настоящей инструкции».

3. Пункт 3.4. отменить.

         4.Отменить п.3.13 в прежней редакции.

         5.Дополнить инструкцию п.3.13. в следующей редакции:

«3.13. Гражданин имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну».

         6.В п.4.2. слова «сопроводительный лист (аннотация)» исключить.

         7.В п.5.2. слова «руководители структурных подразделений администрации сельсовета» исключить.

8. Дополнить инструкцию п.7

7. Организация работы с обращениями граждан, поступившими

по справочному телефону администрации сельсовета

7.1. «Справочный телефон» 24427 работает в администрации в рабочие дни с 8-00 до 16-00 .

7.2. Обращения граждан, поступившие по «справочному телефону» фиксируются в журнале учета устных обращений граждан (приложение № 5).

7.3. Если по обращению гражданина не представляется возможным сразу

дать исчерпывающий ответ, информация оперативно доводится до соответствующих должностных лиц для принятия мер. Результаты  рассмотрения обращения сообщаются заявителю

9. Дополнить инструкцию п.8

8. Обжалование решений или действий (бездействия) должностных лиц администрации

8.1. Гражданин вправе обжаловать принятое по обращению решение или действие (бездействие) должностного лица администрации в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

          8.2. Гражданин вправе обратиться с жалобой на принятое решение по обращению в администрацию Коченевского района Новосибирской области:

          8.3. Гражданин вправе обратиться с жалобой в письменной форме или в форме электронного документа, лично или направить жалобу по почте.

         9. Настоящее постановление опубликовать в периодическом печатном издании администрации Совхозного сельсовета и Совета депутатов Совхозного сельсовета «Вести Совхозного сельсовета» и разместить на официальном сайте администрации Совхозного сельсовета Коченевского района Новосибирской области.

         10. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.

Глава Совхозного сельсовета   

Коченевского района Новосибирской области                                    В.М. Кошелев